Frågor och svar – IFK Kristianstad

Hur genomför jag ett köp, steg för steg?

1. Klicka på Matchbiljetter i menyn.

2. Klicka på ett av följande paket: Guldpaketet, Familjepaketet, Grundpaketet

3. Klicka på Lägg i Varukorg.

4. Skriv in ditt Namn, Tlfnummer och E-post.

5. Välj betalningsalternativ*, i detta fallet Swish.

6. Klicka på Slutför Köp.

7. Följ sedan anvisningarna du får från Swish.

Ett mail med inloggningsuppgifter kommer skickas till din mail. Dessa använder du för att logga in under Konto, som du hittar i menyn på https://ifkkristianstad.se/pay-play

När detta är gjort kan du se matchen under fliken Live i menyn.

* Önskar du istället betala med Bankgiro väljer du istället detta alternativ. När du har slutfört köp kommer det skickas ett mail till dig med ditt order-ID. Detta använder du som betalningsreferens när du betalar in. Din order skickas inte förrän betalningen kommit in på vårt konto vilket kan ta några dagar. Du får ett mail med inloggningsuppgifter när betalningen är mottagen.

Var ser jag livesändningen?

Livesändningen kommer att visas på den här sidan.

Vad behöver jag för att kunna se livesändningen?

För att kunna se livesändningen behöver du ha en telefon, surfplatta eller dator med modern webbläsare och lägsta nedladdningshastighet på 4mbits. Du behöver också ha Grundpaketet, Familjepaketet eller Guldpaketet för att ha åtkomst till sändingen.

Var hittar jag era köpvillkor?

Du hittar våra köpvillkor här

Hur kommer jag i kontakt med er?

Kontakt: info@ifkkristianstad.se

Telefontider:
måndag-fredag 9-12 – 13-16
Telefon: 044-21 16 15
E-post: info@ifkkristianstad.se

Kommer jag att kunna se sändningen i efterhand?

Ja, du kommer att kunna se sändningen i efterhand (upp till 6mån) här

Jag har inte Swish. Hur gör jag?

Kontakta oss på supportershop@ifkkristianstad.se så gör vi en manuell order.

Varför behövs smeknamn?

Under livesändningen kommer du att kunna köpa virtuella produkter som kommer att visas upp för alla tittare. Istället för att använda ert fulla namn tycker vi det är bättre om ni anger erat smeknamn. Så länge ni inte skriver något fult eller otillåtet så kan ni använda vilket smeknamn som helst.